Política de privacidade

Versão atualizada em 25/08/2020

A empresa tem o compromisso de proteger sua privacidade. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou problema com relação ao uso de seus dados pessoais e teremos prazer em ajudá-lo. Esta política de privacidade faz parte de nosso Termos e condições de venda Ao aceitar os termos e condições, você também aceita esta política. Em caso de conflito entre os termos usados nos Termos e Condições e a Política de Privacidade, esta última prevalecerá.

Definições

A empresa Nome comercial usado pela SAS Empresacom um capital social de € 50.000, cuja sede social fica em na França registrada no Registro de Comércio e Empresas de Nantes sob o número 123456789representada pelo Sr. Doe como presidente;
Administração Serviço estatal que dá expressão concreta ao exercício dos poderes públicos em questões de estado civil ou imigração;
Aplicativo Solução de TI que permite ao Usuário usar os Recursos e Serviços oferecidos pela a empresa ;
Cliente Pessoa que assinou e concordou com os T&Cs e com as obrigações neles contidas;
Documento administrativo Documento solicitado pelo Cliente para realizar procedimentos administrativos pessoais ou profissionais;
Dados Qualquer elemento (informações, textos, fotografias, fotocópias, mensagens, etc.) coletado pelo Usuário e implementado por ele no Site, no Aplicativo e nos Serviços por meio de seu uso;
Dados pessoais Pessoa física ou jurídica identificável" significa qualquer pessoa física ou jurídica que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos de sua identidade física, fisiológica, genética, econômica, cultural ou social;
Funcionalidade Cada elemento implementado, acessível e utilizável nos diversos serviços;
Acesso Métodos e/ou funções pelos quais o Usuário pode acessar um ou mais Serviços a fim de usá-los para suas próprias necessidades;
Operador Empresa que opera as diversas redes de telecomunicações eletrônicas necessárias para o acesso e o uso dos Serviços;
Serviços Todos os serviços disponibilizados ao Usuário por e acessível pelos meios de acesso;
Site (ou Website) : O permitir que o Usuário acesse os Serviços, a saber: www.checkmig.net
Terceiros Refere-se a pessoas físicas ou jurídicas que não estão ligadas por propriedade ou controle comum a ou outros indivíduos não relacionados a e/ou o usuário;
Usuário Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o Site e, quando aplicável, o Aplicativo.

Princípios de proteção de dados

A empresa compromete-se a cumprir os seguintes princípios de proteção de dados:

  • O processamento é legal, justo e transparente. As atividades de processamento têm fundamentos legítimos. A empresa sempre considerará seus direitos antes de processar dados pessoais. A empresa lhe fornecerá informações sobre o processamento mediante solicitação.
  • O processamento é limitado à finalidade. As atividades de processamento correspondem à finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados.
  • A empresa coleta e processa apenas a quantidade mínima necessária de dados pessoais.
  • O tratamento é limitado no tempo. A empresa não mantém seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
  • A empresa fará todo o possível para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

De acordo com Regulamentações atuais sobre dados pessoais (RGPD), as operações de processamento descritas nesta documentação devem receber seu consentimento prévio. Ao solicitar Documentos Administrativos por meio do Site, você será solicitado a aceitar esta Política de Proteção de Dados.

O processamento que realizamos também pode ser ditado por uma obrigação legal imposta a nós, em especial para fins contábeis ou fiscais.

A maioria dos tratamentos que O processamento realizado se enquadra no escopo do processamento necessário para a relação contratual e a prestação do serviço solicitado, ou seja, o fornecimento de Documentos Administrativos para o Cliente.

A execução do relacionamento (pré-)contratual entre nós, por sua iniciativa, exige que realizemos um determinado número de operações de processamento.

Em qualquer caso, garantimos que não desconsideraremos seus interesses ou seus direitos e liberdades fundamentais, permitindo que você, a qualquer momento, se oponha a todo ou parte do processamento descrito nesta Política de Proteção de Dados Pessoais.

Como os menores de idade também são afetados por nossos serviços, esta política de confidencialidade também se aplica a eles. Os dados referentes a eles estão disponíveis para seus representantes legais.

Quem coleta seus dados pessoais?

O site é publicado pela SAS com um capital social de € 50.000, cuja sede social fica em na França e registrada no Registro de Comércio e Empresas de Nantes sob o número representada pelo Sr. como presidente;

Como parte do gerenciamento e da operação do Site, e em sua capacidade de controlador de dados de acordo com a Lei de Proteção de Dados da França de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, a Empresa pode coletar os Dados Pessoais dos Usuários.

A empresa atribui grande importância ao respeito pela privacidade e toma todas as medidas necessárias para garantir a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais dos Usuários. Para esse fim, a Empresa convida os Usuários a lerem esta Política de Proteção de Dados para serem informados sobre como seus Dados Pessoais são processados e sobre seus direitos.

Quem são os destinatários dos dados pessoais?

Os Dados Pessoais dos Usuários são coletados e processados pela Empresa . Os dados também podem ser comunicados aos subcontratados da Empresa que atuam em nome e por conta da Empresa e, em particular, o host do Site.

A empresa poderá comunicar os Dados Pessoais dos Usuários a fim de cooperar com as autoridades administrativas e judiciais.

A empresa poderá comunicar os Dados Pessoais dos Usuários a provedores de serviços terceirizados para fins de estudos estatísticos sobre o uso e a otimização do Site. Nesse contexto, os Dados Pessoais dos Usuários serão anonimizados.

Quais dados pessoais são coletados por  ?

A empresa oferece uma plataforma para ajudar os clientes a fornecer documentos administrativos. Com relação a isso, coleta dos dados pessoais dos Usuários que enviam a solicitação. Informações declarativas, fornecidas por você, incluindo :

  • Civilidade ;
  • Nome completo ;
  • Ano e local de nascimento ;
  • Número de telefone* ;
  • Endereço de e-mail ;
  • Local de residência (endereço declarado pelo usuário);
  • Religião
  • Nível de educação
  • Estado civil do cônjuge e detalhes de contato
  • Estado civil dos pais e local de nascimento
  • O empregador (nome e endereço)
  • Nacionalidades (atual e de origem)
  • Passaporte (número, local de emissão, datas de validade)
  • Detalhes da viagem (datas da viagem, local de chegada, conteúdo da viagem, objetivo e histórico no país ou em países relacionados)
  • Contatos no país de origem do cliente e no país de destino do cliente

Informações sobre o usuário coletadas automaticamente

  • O identificador da conexão na origem da comunicação;
  • Rastreamento de conexões (por meio de cookies);
  • O identificador atribuído pelo sistema de informações ao conteúdo que é o objeto da operação;
  • Os tipos de protocolos usados para se conectar ao serviço e transferir conteúdo;
  • A natureza da operação.

Informações fornecidas por terceiros

  • A localização presumida do usuário, com base nos dados de IP
  • Sua carreira em outros sites
  • Informações de pagamento, protegidas de modo que não possam ser usadas para outros fins

* De acordo com o artigo L.223-2 do Código do Consumidor francês, o Usuário é informado de que pode, se desejarem, registrar-se em uma lista telefônica anti-solicitação disponível no site www.bloctel.gouv.frmesmo que o número de telefone fornecido para não é transferido a terceiros para fins comerciais durante o processo de pedido.

Para quais finalidades os dados pessoais são coletados?

utiliza os dados pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços ;
  • Faturamento ;
  • Obtenção de documentos administrativos das autoridades;
  • Acompanhamento de arquivos com as autoridades;
  • Resposta a quaisquer perguntas ou reclamações dos usuários;
  • Elaboração de estatísticas de vendas;
  • Marketing ;
  • Gerenciamento de contas não pagas e disputas.

Ele usa os serviços de provedores de serviços externos?

SIM, deseja oferecer o melhor serviço possível aos seus Usuários. Nesse sentido, conta com os melhores prestadores de serviços externos para :

  • Armazenamento de dados pessoais ;
  • Mensagens instantâneas ;
  • Marketing por e-mail;
  • Mensagens internas ;
  • Envio de solicitações de clientes às autoridades;
  • Publicidade on-line ;
  • Faturamento ;
  • Coleta de opiniões dos usuários;
  • Pagamento on-line.

Com relação ao armazenamento de dados pessoais:

Com relação ao armazenamento de dados pessoais, selecionou um provedor de serviços terceirizado com todas as aprovações necessárias para a coleta e o armazenamento de dados. Os servidores usados por esse provedor de serviços terceirizado estão localizados na Suíça.

O provedor de serviços selecionado é a Infomaniak, localizada na 25 rue Eugène-Marziano, 1227 Les Acacias (Suíça), Tel: +41 (0) 22 820 35 44. Sua política de confidencialidade está disponível nesse endereço: https://www.infomaniak.com/fr/cgv/reglement-general-protection-donnees

A empresa usa as soluções do Google Cloud para gerenciar seus dados e transferi-los para provedores de serviços externos. A política de privacidade do Google Cloud está disponível neste endereço: https://business.safety.google/intl/fr_fr/

Sobre mensagens instantâneas :

tem um serviço de mensagens instantâneas on-line por meio do qual o Usuário pode entrar em contato com os serviços da . Alguns dados podem ser coletados nesse contexto. O serviço usado por para fornecer esse serviço é a Brevo.

A política de privacidade da Brevo está disponível em : https://www.brevo.com/fr/rgpd/

Com relação ao marketing por e-mail (e-mail e SMS):

toma a liberdade de lhe enviar determinados e-mails como parte de seu processo transacional, em conformidade com as boas práticas, especialmente no que diz respeito ao cancelamento da assinatura. Determinados dados podem ser coletados nesse contexto. O serviço usado por para fornecer esse serviço é a Brevo.

A política de privacidade da Brevo está disponível em : https://www.brevo.com/fr/rgpd/

Mensagens internas :

Para processar seus dados, a empresa utiliza um serviço de mensagens de alto desempenho, o que lhe permite trabalhar de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele conta com os serviços de mensagens do Google Workspace, cuja política de confidencialidade está definida abaixo: https://business.safety.google/intl/fr_fr/ Todos os dados coletados por esse provedor de serviços (Google) por meio de seus serviços são hospedado especificamente na Europa. Nenhuma mensagem trocada deixa a empresa, exceto para entrar em contato com o Cliente ou com os Serviços Administrativos, e a menos que seja instruído de outra forma pelo Cliente.

Com relação ao envio de solicitações de clientes às autoridades:

Cada parceiro externo que trabalha com deve assinar um NDA (acordo de não divulgação) particularmente restritivo para o uso estrito dos dados com o único propósito de enviá-los às autoridades competentes para a execução do serviço para o qual o Cliente está comissionando .

Publicidade on-line:

A empresa pode ocasionalmente utilizar serviços para promover suas atividades. Esses serviços usam os padrões de navegação dos Usuários para fornecer-lhes uma mensagem personalizada. Esses serviços são os seguintes:

Faturamento:

A empresa depende de um serviço externo de faturamento, que é totalmente sem papel, para centralizar e otimizar os processos de gerenciamento contábil. Esses dados são usados para manter um registro dos pedidos dos Clientes nos sites da empresa na Internet. e para manter seus registros contábeis, conforme exigido pelas autoridades do país de origem da empresa . A política de privacidade da Incwo está disponível neste endereço : https://go.incwo.com/termes-dutilisation-incwo/

Feedback do cliente:

A empresa utiliza um terceiro de confiança para coletar as avaliações dos clientes após o pedido. A política de privacidade do Google Reviews está disponível neste endereço: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/

Pagamento on-line:

Ao fazer um pagamento, utiliza os recursos de um provedor de serviços de pagamento externo para garantir a fluidez e a qualidade de seus serviços.

Com relação ao pagamento on-line, usa a empresa Stripe. A política de privacidade da Stripe está disponível no seguinte endereço: https://stripe.com/ie/privacy

Em particular, quando você faz um pagamento, o provedor de serviços coleta Dados Pessoais relativos aos seus meios de pagamento (número do cartão bancário, data de validade do cartão bancário, criptograma visual, que não é armazenado, etc.). Observe que não coleta nem mantém nenhum dado bancário diretamente.

Por quanto tempo meus dados pessoais são mantidos?

Seus Dados Pessoais no Site, conforme declarados e/ou preenchidos por você no Site, são mantidos apenas pelo período estritamente necessário, ou seja, :

Mensagens internas :

  • Documentos confidenciais de clientes: 18 meses após o recebimento
  • Entradas de formulários: 18 meses para um aplicativo preenchido
  • Produto : 18 meses após o envio ao cliente
  • Intercâmbios com administrações: 18 meses após o recebimento

Site :

  • 30 dias para entradas parciais
  • 6 meses após a data de devolução do cliente para registros completos

Nuvem :

  • Acompanhamento: 6 meses após a data de retorno do cliente
  • Arquivos: 6 meses após a data de devolução do cliente

Faturamento e pagamento :

  • 10 anos no final do ano

Esses prazos não se aplicam no caso de processos judiciais ou administrativos em andamento.

No caso de uma solicitação de dados completos em todas as mídias, o Cliente poderá fazer uma solicitação para no formulário de contato do site. Você também pode exercer seu direito de ser esquecido enviando um reclamação à CNIL.

Por outro lado, os cookies e as estatísticas de medição de audiência do Site não são mantidos por mais de treze (13) meses.

Como a empresa garantir a segurança dos dados pessoais?

A empresa garante que os Dados Pessoais dos Usuários sejam protegidos de forma adequada e apropriada e tomou as precauções necessárias para preservar a segurança e a confidencialidade dos Dados e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou comunicados a pessoas não autorizadas.

Todos os prestadores de serviços humanos que lidam com dados de Clientes assinaram um contrato de confidencialidade com a empresa. garantindo discrição sobre o conteúdo trocado. A empresa também contratou o seguro CYBER RISQUES para cobrir qualquer perda de dados e para antecipar riscos futuros (contrato AXA n°10282430204).

Com relação à segurança da transmissão

O site usa um protocolo de criptografia de conexão "https" com uma chave TLS 1.2 de 128 bits.

O Usuário deve tomar cuidado para garantir que a página seja criptografada. Ele não deve fornecer nenhuma informação pessoal se a página não contiver essa criptografia (simbolizada por um cadeado na barra de endereços do navegador), pois essa página não é administrada por .

Uso de cookies

De acordo com a deliberação CNIL nº 2013-378 de 5 de dezembro de 2013, a Empresa informa aos Usuários que os cookies registram determinadas informações que são armazenadas na memória do disco rígido. Essas informações são usadas para gerar estatísticas de audiência do Site e para oferecer serviços de acordo com os Serviços que já foram selecionados em suas visitas anteriores.

Além disso, o artigo 30 do GDPR estabelece: "As pessoas podem ser associadas [...] a identificadores on-line, como endereços IP e cookies ou outros identificadores [...]. Esses identificadores podem deixar rastros que, especialmente quando combinados com identificadores exclusivos e outras informações recebidas pelos servidores, podem ser usados para criar perfis de pessoas físicas e para identificar essas pessoas."

Nesse sentido, os Usuários que desejarem navegar no Site devem aceitar a política de gerenciamento de cookies. Uma mensagem de alerta, na forma de um banner, pergunta a cada pessoa que visita o Site se ela deseja aceitar cookies. Esses cookies não contêm nenhuma informação confidencial sobre os Usuários do Site..

Usamos vários tipos de cookies:

  • Cookies necessários: esses cookies são necessários para que você possa usar determinadas funções importantes em nosso site. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal.
  • Cookies de funcionalidade - esses cookies fornecem funcionalidades que tornam o uso do nosso serviço mais conveniente e nos permitem oferecer recursos mais personalizados.
  • Cookies analíticos: esses cookies são usados para rastrear o uso e o desempenho de nosso site e serviços.
  • Cookies de publicidade: esses cookies são usados para exibir publicidade relevante para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio. Geralmente, são colocados no site por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Esses cookies lembram que você visitou um site e que essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.

Os usuários que visitarem a página inicial ou outra página do Site diretamente de um mecanismo de busca serão informados da possibilidade de se opor a esses cookies e de alterar as configurações clicando em um link no banner.

Para garantir o consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário que visita o Site, o banner não desaparecerá até que o Usuário tenha clicado em um dos botões de ação no banner.

A menos que o usuário tenha dado seu consentimento prévio, os cookies não serão depositados ou lidos:

  • se qualquer pessoa que visitar o Site (na página inicial ou diretamente em outra página do Site usando um mecanismo de busca, por exemplo) não continuar a navegação: uma simples ausência de ação não pode ser considerada uma expressão de vontade;
  • ou se clicarem no link do banner que lhes permite recusar o depósito de cookies.

Os efeitos da "navegação privada" em seu navegador da Internet
O modo "Navegação privada", agora oferecido por quase todos os navegadores da Internet, permite que os usuários naveguem na Internet sem armazenar o histórico das páginas visitadas ou dos downloads. No que diz respeito aos cookies, todos aqueles registrados durante a navegação no modo "navegação privada" serão excluídos automaticamente quando o navegador for fechado. Portanto, o modo de "navegação privada" não permite recusar ou impedir que os cookies sejam armazenados em seu computador durante a navegação. O modo de "navegação privada" simplesmente permite que você limite o tempo de armazenamento dos cookies. Como faço para excluir cookies?
Para obter mais informações, consulte as condições de exclusão de cookies clicando nos links a seguir:

Quais são as obrigações dos usuários?

Os Usuários reconhecem que os Dados Pessoais divulgados por eles no Site e/ou no Aplicativo são válidos, apropriados e atualizados. Os Usuários são os únicos responsáveis pelos Dados Pessoais que fornecem.

Os Usuários se comprometem a não violar a privacidade e a proteção dos Dados Pessoais de quaisquer Terceiros, em particular de pessoas declaradas em seu nome como parte de um processo.

Quais são os direitos dos Usuários cujos Dados Pessoais são coletados?

De acordo com as leis e os regulamentos em vigor relativos ao processamento de Dados Pessoais, você pode :

  • Acesse todos os seus dados a qualquer momento;
  • Você pode se opor ao processamento de seus Dados por motivos legítimos;
  • Retificar, atualizar e excluir suas Informações Declarativas entrando em contato conosco em formulário de contato deste site, sujeito a razões legítimas;
  • Solicitar a portabilidade de seus Dados;
  • Solicitar a exclusão de determinados Dados.

Além disso, você pode nos dar instruções sobre a retenção, a exclusão e a comunicação dos seus Dados Pessoais após o seu falecimento. Essas diretivas, ou uma espécie de "testamento digital", podem designar uma pessoa para ser responsável por sua execução; caso contrário, seus herdeiros serão designados.

Na ausência de instruções, seus herdeiros podem entrar em contato com a fim de :

  • acesso ao processamento de dados para a "organização e liquidação do patrimônio do falecido";
  • para receber a comunicação de "ativos digitais" ou "dados que se assemelham a heranças de família que podem ser transmitidas aos herdeiros" de acordo com a lei;
  • para que seus dados sejam excluídos dos Sites e para se opor ao processamento contínuo de seus Dados Pessoais.

De qualquer forma, você pode nos informar, a qualquer momento, que não deseja que seus Dados Pessoais sejam repassados a terceiros em caso de falecimento.

Como posso exercer meus direitos com relação aos dados pessoais?

Para exercer seus direitos em relação a você pode enviar uma solicitação à empresa através do formulário de contato ou para um dos endereços abaixo. A empresa reserva-se o direito de solicitar provas documentais para verificar a identidade do candidato.

Uma resposta será enviada em uma semana após o recebimento da solicitação.

Como os usuários são informados sobre as alterações a esta Política de Proteção de Dados?

A empresa poderá alterar esta Política de Proteção de Dados a qualquer momento. A Empresa informará os Usuários, por qualquer meio, sobre quaisquer alterações feitas a este Contrato. A Empresa convida os Usuários a lerem a Política de Proteção de Dados regularmente para se manterem totalmente informados sobre suas disposições.

Cada transação realizada em um dos requer a aceitação desta política de confidencialidade de dados.

Como entrar em contato conosco  ?

Os usuários podem entrar em contato com a Empresa para quaisquer dúvidas que possam ter sobre esta Política de Proteção de Dados nos seguintes endereços:

,

  • Telefone : 

Diretor de Proteção de Dados (DPO) Se tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, seus direitos ou esta política, não hesite em entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO): ([email protected] – Telefone)

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